"жилищно-коммунальная проблема"

Здравствуйте Леонид Николаевич,к Вам обращаеться многодетная мать семерых детей.Я Искалиева Светлана Алексеевна проживающая по адресу:413346 Саратовская обл. Новоузенский район п.дюрский х.первомайский д.8кв1 сот.тел.8937-226-96-47. Моя семья из девяти человек проживаем на жилплощади 50кв/м.Хочу обратиться к вам за помощью. Проблема в том что,я стою на очереди по программе"обеспечения жилыми помещениями многодетных семей"по Саратовской обл.с20.09.2010г. В начале ноября этого года,я обратилась по электронной почте за сведениями о моей очериди и получила ответ в писменной форме.в ней говориться о том что,я выбыла из списка нуждающиихся и мне надо опять собрать полный пакет документов чтоб я продолжала стоять на очериди в этой программе.А у меня нет возможности собрать этот пакет документов так как многие справки этого пакета стоят дорого. Как мне быть?.Очень прошу Вас Леонид Николаевич помочь мне и ответить. Пожалуйста в писменной форме на почтовый адрес, так как не имею электронного адреса(кампьютора).С уважением к вам Сватлана Алексеевна!!!